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在用戶體驗(yàn)的問題上,極簡的設(shè)計(jì)被高估了

發(fā)布于:2021-06-06來源:http://aerialimage.cn 作者:焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊:

極簡真的是一個真實(shí)存在的東西嗎?或者說設(shè)計(jì)只是其他所有東西以外的追求?關(guān)于“簡單”這個詞,不同的人對它會有不一樣的定義,尤其是在設(shè)計(jì)師之間。也許現(xiàn)代的許多設(shè)計(jì)理論都將極簡奉為信條,但是,極簡是不夠的,而且,如今一切聲稱極簡的事物也未必能真正做到。

  《連線》雜志刊文稱,大部分人說的“簡單”,是指所描述的事物要容易使用。而其他人在使用這個詞的時候,他們只是將某些事物的相對復(fù)雜程度作為參考,不管是一個問題、一個解決方法、一串代碼或者其他。這看起來像是一場語義辯論,但我們?nèi)匀挥斜匾獙λM(jìn)行討論,因?yàn)樵谟脩趔w驗(yàn)的問題上,許多利益相關(guān)者或者合伙人在不知道如何理解“極簡”的時候,他們就會使用“簡單”來表述。

 

  作為設(shè)計(jì)師, 我們假設(shè)都同意它的意義。對設(shè)計(jì)師來說,極簡是設(shè)計(jì)的終極目標(biāo),他們將其奉為教條。

  但是,準(zhǔn)確地說,我們真的看到它了嗎?“簡單”是一個相關(guān)的形容,它沒有決定性的價值;“極簡”只是相對于較為復(fù)雜的事物下形成的一個對比。但是,一直以來我們用“極簡”來形容的東西,有多少是真正對得起這個詞的呢?
 

  “簡單”并不簡單
 

  實(shí)際上,每一個使用iPhone的設(shè)計(jì)師都是因?yàn)樗菢O簡設(shè)計(jì)的典型。這真是荒謬。iPhone——負(fù)責(zé)處理來電通話、天氣預(yù)報(bào)、日程表、地圖、短信、視頻、攝影、錄音、游戲、移動網(wǎng)絡(luò)等等功能——用“簡單”來形容真是夠嗆的,而且其復(fù)雜性還會持續(xù)地增加。每一個新應(yīng)用都會附帶一些新的使用路徑,就是要與其他應(yīng)用要有點(diǎn)不一樣。與此同時,一臺手機(jī)背后集合起來的算法如同一個巨大的球。

  這些東西也許是精致的、漂亮的、為用戶充分考慮的……但必定不是“簡單的”。
 

  要變得越來越清晰
 

  所以當(dāng)我們談?wù)?ldquo;極簡”的時候,我們在談?wù)撌裁?清晰度。不是所有東西都能達(dá)到“簡單易用”的。許多應(yīng)用程序和服務(wù)都是復(fù)雜的,包括iPhone。

  不過,它是清晰的。一個設(shè)計(jì)無論如何復(fù)雜,支持多少種功能,適應(yīng)多少類用戶,又或者是擁有多少種特別的方式來展示日常的應(yīng)用,里面的每一個頁面和細(xì)節(jié)都會是越來越清晰的。

  而業(yè)內(nèi)最普遍的一個問題是,如何將核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)原則應(yīng)用到企業(yè)軟件中去?對于這個問題,其實(shí)需要強(qiáng)調(diào)的只有一點(diǎn):即使企業(yè)軟件系統(tǒng)更為復(fù)雜,但每一次的交互都還是細(xì)微到每一個點(diǎn)上,也就是說,保持每一個頁面的清晰明了這個原則仍然適用。

  不管遇到怎樣的情景,好設(shè)計(jì)都會助產(chǎn)品一臂之力。
 

  清晰度是如何做到的?
 

  各種各樣的好設(shè)計(jì)都可以將復(fù)雜的產(chǎn)品變得簡單——在設(shè)計(jì)中創(chuàng)造凈度。

  組塊:將復(fù)雜的功能打碎成塊,這意味著當(dāng)用戶面對一個新的頁面時,能夠降低他們的認(rèn)知負(fù)荷。

  標(biāo)題和標(biāo)簽:頁面設(shè)計(jì)使用描述性的標(biāo)題和標(biāo)簽,讓用戶對自己的打開方式更有信心——在正確的節(jié)點(diǎn)、以正確的方式理解產(chǎn)品、正確地操作功能。標(biāo)題是描述性的,比如“您的聯(lián)系方式:”;按鍵標(biāo)簽和命令鏈接使用動詞短語或者動名詞,比如“創(chuàng)建新原型”、“重新開始”。

  視覺層次:在一個頁面上組織信息,用以指導(dǎo)用戶通過它來創(chuàng)建一個理解的路徑。

  逐漸展開:這意味著默認(rèn)情況下只將最常用的、必要的元素呈現(xiàn)出來。在一個應(yīng)用的設(shè)置過程中,有些用戶只需要解決一點(diǎn)點(diǎn)偏好,有些則需要更多的額外功能,而為了讓頁面更加清晰明凈,必要元素以外的其他選擇可默認(rèn)在“高級設(shè)置”中。

  默認(rèn)值:當(dāng)用戶有幾個選項(xiàng)可以設(shè)置時,他最有可能也只選擇一個,又或者你希望用戶只選一個,那么可以在默認(rèn)情況下啟用該選項(xiàng)。不過,通常只有一小部分用戶會選擇默認(rèn)選項(xiàng)。

  少即是多:引入更少的功能首先應(yīng)該是減少產(chǎn)品的復(fù)雜性和疑惑。簡單地說,交互中少一些需要處理的過程,產(chǎn)品會更清晰明了,重點(diǎn)功能愈加突出。

  極簡的神圣之處在于,它是設(shè)計(jì)的真正目標(biāo);它甚至有可能成為每一個情景的目標(biāo)。但不管是復(fù)雜還是簡單,清晰是確鑿無疑的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

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