一、有同行的惡意點擊廣告
很多企業(yè)或者公司在百度競價推廣中都避免不了的是同行的惡意點擊,只是現(xiàn)在比以前情況好一些了,但是仍然存在這樣的惡意點擊,為了減少這樣的情況發(fā)生,建議在關(guān)鍵詞出價的時候要跟前臺相結(jié)合,推廣詞的排名排名在首頁前五名就可以,因為第一二名的惡意點擊是非常嚴重的,同時也要對網(wǎng)站的訪客進行分析,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免賬戶受到影響。
二、推廣頁面的打開速度非常緩慢
很多用戶打開推廣頁面的打開時間超過“8秒”時,用戶就可能選擇關(guān)閉頁面,這個時候用戶的選擇有很多成本很低,這樣的點擊推廣費用花了但是用戶卻連網(wǎng)站頁面都沒看到,這樣的花錢是非常不值,所以在推廣工作中,一定要對推廣頁面的空間打開速度進行考察,保證能夠快速正常的訪問,這也是用戶通過推廣在網(wǎng)站上發(fā)生一切行為的前提。
三、老客戶進入網(wǎng)站沒有進行二次轉(zhuǎn)化就離開
老客戶第二次通過推廣進入網(wǎng)站,說明他對網(wǎng)站有了一定的信任度,對產(chǎn)品和售后服務(wù)還比較滿意,那他進入網(wǎng)站目的有哪些?
1.查看企業(yè)最近有沒有優(yōu)惠產(chǎn)品和新增服務(wù),網(wǎng)站可以定期的做一些優(yōu)惠活動來滿足這些客戶,吸引他們再次購買。
2.要進行新的業(yè)務(wù)拓展需要新的產(chǎn)品,這部分客戶產(chǎn)品價格合適就可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
為了降低成本,這些客戶會拿同行業(yè)產(chǎn)品價格服務(wù)與我們的產(chǎn)品價格服務(wù)進行對比,一旦同行業(yè)的價格低,這些客戶就有可能流失,這個時候就要對產(chǎn)品附加價值進行提升,這也是產(chǎn)品和服務(wù)差異化的必要性。
四、新客戶訪問推廣頁面,沒有產(chǎn)生咨詢轉(zhuǎn)化就離開
新客戶選擇不熟悉的產(chǎn)品時,一般會對產(chǎn)品的價格、品牌、售后、信譽度進行考察,在這里尤其敏感的是產(chǎn)品的價格和品牌,在目前(產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢、品牌度不高、售后服務(wù)客戶不深信)的情況下,客戶很容易就選擇離開,那么該怎么解決呢?筆者認為我們可以將產(chǎn)品塑造更高的價值(性能、特色服務(wù))來吸引客戶;為客戶定制產(chǎn)品最省錢的方案;為新客戶提供優(yōu)惠政策,讓新客戶覺得選擇我們的產(chǎn)品物超所值,然后才能達成一次或多次合作。
五、推廣頁面不是客戶所需要的內(nèi)容
參加關(guān)鍵詞推廣的頁面內(nèi)容不能滿足客戶或者說不是客戶想要的時候,客戶會毫不猶豫的選擇離開,這就要求推廣頁面要與推廣的關(guān)鍵詞高度相關(guān),拒絕標題黨(內(nèi)容與標題嚴重不符),用時也要滿足大部分用戶的需求;那么是不是所有的需求都滿足呢?答案是否定的,一個頁面是無法滿足多樣性需求的,當推廣頁面的內(nèi)容不是用戶想要的時候,我們是否有對用戶進行引導(dǎo)至其它頁面,或者添加頁面鮮明的咨詢按鈕呢。